Гарантия и возвраты
Гарантия и возвраты
Возврат поступивших денежных средств или замена товара ненадлежащего качества производится продавцом в следующих случаях:
А) Выявлено несоответствие фактической комплектации товара комплектации, указанной на сайте.
Б) При получении товара при доставке выявлен заводской брак — недостаток, не позволяющий использовать товар по прямому назначению.
Эти условия применяются, если покупатель не был заранее уведомлён о несоответствии до передачи товара. При наличии вины продавца возврат денежных средств или замена товара ненадлежащего качества производится в срок не более 10 рабочих дней со дня предъявления требования. Необходим документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Продовольственный товар не подлежит возврату или обмену.
Как вернуть товар
Самостоятельный возврат принимается по адресу: г. Бишкек, ул. Московская, 121.
• С понедельника по пятницу — с 15:00 до 17:00.
• В субботу — с 10:00 до 14:30.
К возврату принимается товар надлежащего качества в той упаковке, в которой покупатель получил его при доставке.
Возврат осуществляется в соответствии с условиями Договора публичной оферты и законодательством Кыргызской Республики. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, после получения товара продавцом и подтверждения оснований для возврата.
Перед обращением свяжитесь с нами: +996770663018, double@internet.ru.